·Con una estructura reducida e inoperante, PROFECO no responde a las demandas de la mayoría de los mexicanos: Sen. Manuel VelascoSenado de la República, a 16 de Marzo, 2010  Boletín No. 055   URGE UN NUEVO SISTEMA NACIONAL DE PROTECCIÓN, ANTE LA  FALTA DE INSTITUCIONES QUE DEFIENDAN AL CONSUMIDOR: PVEM     ·Con una estructura reducida e inoperante, PROFECO no responde a las demandas de la mayoría de los mexicanos: Sen. Manuel Velasco   Con el objeto de defender los derechos de los consumidores, que por manifestar la falta de atención a sus quejas han sido criminalizados y perseguidos en diferentes regiones del país, el grupo parlamentario del Partido Verde, presentó una Iniciativa de Ley, cuyo propósito es defender la economía popular.   Así lo manifestó el senador Manuel Velasco Coello, quien fundamentó su propuesta al asegurar que la protección al consumidor, debe ser uno de los pilares del cambio económico en nuestro país, porque una reactivación económica verdadera no se tendrá si persisten las prácticas abusivas que afectan los ingresos de las familias mexicanas.   Hablamos, dijo, de los miles de cobros excesivos que se hacen a los consumidores de energía eléctrica por parte de la Comisión Federal de Electricidad; las elevadas tarifas aplicadas por algunas líneas aéreas, las costosas tarifas telefónicas e incluso los altos cobros en tasas crediticias manejadas pop los bancos.   Precisó que la constante en estos y muchos casos más, es la indefensión por la lejanía geográfica de las instituciones y la ausencia de la ley, por ello, “en muchos pueblos del país, lo que reina es la anarquía, porque cada quien fija precios y cobra recargos fuera de la ley, amparados en la falta de vigilancia”.   “Es una realidad, que millones de hogares humildes que cuentan con uno o dos focos, o los campesinos que por utilizar sus molinos tienen que pagar un recibo de más de 3 mil pesos”, puntualizó el legislador, al tiempo de advertir que esta situación obliga a la población a adoptar la resistencia civil, ante la ausencia de instituciones fuertes que la defienda.   Al referirse al número de denuncias que la Procuraduría Federal del Consumidor recibió en el primer bimestre de este año, el senador ecologista detalló que fueron alrededor de 18 mil 400 quejas en todo el país, de las cuales, mil 400 se concluyeron en favor del interesado. “Lo que revela un déficit muy preocupante del 93 por ciento, sin embargo, ¿cuántos abusos en contra de los consumidores se quedan impunes?”, cuestionó.   Derivado de lo anterior, aseguró el legislador chiapaneco, “PROFECO está rebasada; la visión centralizada que sustentó su creación ya no responde a los tiempos actuales de un mercado más grande y su estructura es muy reducida e inoperante a los ojos de la gran mayoría de los mexicanos”.   Como ejemplo, el senador mencionó que la delegación de PROFECO en Chiapas sólo cuenta con una Subdelegación que tiene únicamente dos departamentos de verificación, para atender a los consumidores de 118 municipios, “lo que refleja un problema estructural donde la Federación no ha podido sola con el paquete”.   Para la solución afondo de esta problemática, dijo, nuestra propuesta establece, reformar los Artículos 28° y 73° Constitucionales, para crear un nuevo Sistema Nacional de Protección al Consumidor, como una garantía individual y para darle al Congreso la facultad de legislar en esta materia.   El senador ecologista dejó en claro que la Iniciativa propuesta, protegerá al consumidor a través de la coordinación con el Gobierno Federal, los estados de la República y los municipios, como actualmente se hace en materia educativa y de salud. “De tal forma que se defienda la economía popular ante abusos y excesos, que por la debilidad de las instituciones, hoy es una penosa realidad que lastima a la gente y que afecta la gobernabilidad en muchas regiones en nuestro país”, concluyó.